每天早上7点15分，姜堰中医院开发区院区门诊大厅就开始忙碌起来。不过，有一群人的工作有些特别——他们不穿白大褂，不坐诊室，却穿梭在医院的各个角落，成为老人们看病时的“临时家人”。

在这里，有一支专业团队始终守护在您身边——他们不仅是医院的“活地图”，更是您就医路上的“贴心伙伴”，这就是咱们医院的助老陪诊团队。

您是否曾为这些场景焦虑？‌

清晨一大早匆忙到医院排队挂号，却因不会操作智能机无功而返；在迷宫般的医院里来回奔波，检查单上的箭头越来越密；面对医生询问时，总想不起血压药的具体名称。

我们懂这份无助‌——姜堰中医院开发区门诊4个月的陪诊服务，累计帮助上百名患者完成就诊，得到了一致好评。

镜头记录，服务中的暖心瞬间

瞬间一

对于行动不便的李大爷来说，从门诊到诊室的路显得格外漫长。我们的导医不仅清晰地指引着方向，为他借轮椅，就诊时更是一路稳稳地搀扶，轻声提醒着“大爷，慢点”，成为了她最可靠的“人力拐杖”。

瞬间二

80岁的徐奶奶因为骨折来就医，老伴患有耳聋，子女都在外地，老两口在医院门口发愁，到底要怎么就医，成为了她们此刻最难解决的问题。就在这时我们的导医小张立马迎接上去：“奶奶，我来协助您就医吧，您们不着急，后续的流程我带着您。话虽简短，但是此刻却成了老两口心中最重要的依仗。

这温暖的瞬间，并非偶然。在门诊工作的4个多月里，导医们始终如此：一句亲切问候，一次精准指引，一次轮椅推送……她们用无数个“举手之劳”，筑起了医患之间的信任桥梁。

服务无小事，真情在细微。一次及时的援助、一个真诚的微笑，看似微不足道，却在患者心中掀起巨大暖流。导医们将暖意注入每个服务细节，便是“幸福之城”对民生最细微处最郑重的承诺兑现。微光成炬，终将照亮所有人的就医之路。

谁需要陪诊服务？

1.老年患者，特别是行动不便或对就诊流程不熟悉的长者

2.孕妇、产后妈妈等特殊生理阶段女性

3.儿童患者，减轻家长负担的同时确保就医效率

4.异地就医、语言沟通不便或首次来院患者

5.需要同时进行多项检查或复杂诊疗的患者

陪诊服务内容：

1.诊前准备：协助预约挂号、提醒就诊时间与注意事项

2.就诊陪伴：全程陪同至诊室，协助与医生沟通，确保病情准确传达

3.检查引导：陪同完成各项检查，解释流程，缓解紧张情绪

4.取药指导：特别提供中药取药、煎煮方法指导等中医特色服务

专业团队，安心保障

我们的导医与陪诊团队均经过严格筛选与专业培训，具备：

1.基础医疗知识及急救技能

2.出色的沟通能力与同理心

3.严格的隐私保护意识与职业道德

姜堰中医院新院区的导医与陪诊服务，不仅是信息的传递者，更是健康的守护者、心灵的抚慰者。我们致力于打造“有温度的中医医院”，让每一位患者都能感受到专业与温暖并重的医疗服务。

服务指南：

1.导医服务：全院区全天候提供

2.陪诊服务：可通过一站式服务中心现场预约或各诊区导医台提前预约

3.特殊群体：老年人、残障人士、孕妇等优先安排陪诊服务

4.所有服务均遵循患者自愿原则，充分尊重个人意愿与隐私

姜堰中医院新院区，以更优美的环境、更先进的设备、更人性化的服务，守护您的健康之路。从踏入院区第一步起，到康复离开最后一程，我们全程温暖相伴。