为切实改善您的就医体验,让看病问诊更省时、省力、更舒心,我院门诊部设立在门诊一楼的“一站式服务中心”将成为您就医旅程的“贴心驿站”,为您提供全方位、高效率的便捷服务,让繁琐流程“一站搞定”!
我们为您提供什么?
精准导航,快速分诊:初来乍到不迷茫!我们有专业导诊人员为您初步判断病情,精准指引至相应科室,避免您“摸不着门”。全程陪伴,安心就诊: 行动不便?高龄老人?独自就医有困难?我们的陪诊服务为您或您的家人提供暖心陪伴,协助挂号、缴费、检查、取药等全流程。疑问解答,专业咨询:关于就诊流程、医保政策、专家出诊、检查项目、药物使用等任何疑问?在这里都能得到清晰、耐心的解答。友善助老,温暖同行:特别关注老年患者需求!提供老花镜、放大镜、轮椅借用(或协助租用)、优先服务通道等适老化措施,让长辈就医更从容。爱心传递,慈善救助:符合条件的困难患者需要帮助?中心可提供相关慈善救助项目的政策咨询及申请指引,传递社会关爱与医院温度。志愿力量,贴心帮手:身着统一标识的志愿者随时待命,为您提供力所能及的帮助,如引导方向、操作自助设备等,增添一份温馨。便捷复印,省心省事:需要复印身份证、病历资料、检查报告?不用四处寻找,服务中心即可快速为您办理。贴心便民,就医无忧:服务中心提供多项贴心便民服务,解决您就医时的“小麻烦”--应急物品借用:老花镜、放大镜、纸、针线盒、指甲剪等;便民生活设施:配备饮水机(提供一次性水杯)、手机充电站/充电宝租借服务;失物招领服务:为您提供失物登记、保管及认领服务;意见反馈渠道:方便您留下宝贵的意见与建议。
“一站式”意味着什么?
少跑腿:告别在不同窗口、楼层间来回奔波的辛苦。少等待: 一岗多能、集中服务,优化流程,减少您的无效等候时间。少麻烦:复杂问题、特殊需求,找这里就能得到协调解决。多便利:多项高频需求集成一处,触手可及。多温暖: 专业、热情的服务人员,让您感受到中医“以人为本”的关怀。
我们的宗旨
以患者为中心,用专业与热忱,化解您就医过程中的每一个“小难题”,让您的就诊之路更加顺畅、安心、有温度!
“一站式服务中心”就在
“一站式服务中心”位于门诊一楼大厅。
服务时间
与门诊开放时间同步。
夏季:上午 7:30 - 11:30,下午 2:00 - 5:30
冬季:上午 7:30 - 11:30,下午 2:00 - 5:00
有任何需求或建议
请随时告知我们的工作人员
暖心号码0523-88207983
我们将竭诚为您服务
努力成为您就医路上值得信赖的伙伴!