10月26日上午,姜堰中医院老院区门诊二楼耳鼻喉科门口格外热闹,一阵铿锵有力的锣鼓声打破了门诊的宁静,患者杨某(化名)带着专程请来的锣鼓队,手捧绣有“药到病除显神效 心系患者显真情”的烫金锦旗,专程向耳鼻喉科申万里医生致谢,引得过往医护人员和就诊患者纷纷驻足,共同见证这一暖意融融的医患瞬间。

市民杨某被慢性咽喉炎伴随的头痛、头晕、失眠症状折磨了整整二十年。数年间,他先后奔波于南京、上海多家知名三甲医院求医,也试过不少流传甚广的民间偏方,前后花费不菲,症状却始终没有得到明显改善。今年他抱着最后试一试的心态来到姜堰中医院老院区耳鼻喉科,找到了申万里医生就诊。
申万里接诊后,耐心听完了他的曲折就诊经历,结合舌苔、脉象等中医辨证结果,为他开具了个性化的中药调理方剂。让杨某惊喜不已的是,仅仅服药一周,困扰他多年的咽喉异物感、头痛头晕症状就明显减轻,失眠问题也得到了极大改善,终于能睡上整宿安稳觉的他第一时间就给申医生打了电话报喜。后续他谨遵医嘱坚持服药一个多月,之前反复发作的各类不适症状基本消失,目前正按照申医生的方案继续接受巩固治疗,整个人的精神状态焕然一新,身边亲友都惊叹于他的变化。
面对杨某特意组织锣鼓队前来致谢的举动,申万里既意外又感动,他表示:“治病救人是医生的本职,看到患者彻底摆脱病痛的折磨,就是我们从医路上最值得开心的事。”
一面锦旗,不仅承载着患者对医护人员最朴素真挚的谢意,更是对医院诊疗水平和服务质量的最高肯定。未来姜堰中医院也将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,深挖中医药诊疗优势,让更多患者在家门口就能享受到优质、高效的诊疗服务。
近年来,姜堰中医院“一院两区”发展布局持续走深走实,新院区拓展服务边界、城中院区坚守便民定位,两区资源联动、功能互补,整体发展平稳有序,群众就医满意度稳步提升。位于城区核心地段的城中院区,是不少姜堰城区老百姓就医的首选。扎根城区数十年,老院区早已承载了几代人的就医记忆,辖区居民早已习惯来这里看常见病、开常用药、做慢病随访,不少老年患者熟悉院区的每一处流程,和常坐诊的医护人员也早已熟络,就诊时的信任感与亲切感,让大家始终更愿意选择到城中院区就诊。 为适配群众的就诊习惯,姜堰中医院在升级新院区服务的同时,持续优化城中院区便民举措:保留老专家固定坐诊、开通老年就医绿色通道、简化普通问诊流程等,既满足了老患者的就诊习惯,也让群众享受到两区协同的优质医疗资源,真正实现了发展与便民的双赢。

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